Política de pago

La presente Política de pago se aplica a todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web para pedidos enviados dentro de España.

Nuestra tienda garantiza procedimientos de pago seguros conforme a la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago (DSP2), al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a las normas internacionales utilizadas para la seguridad de pagos electrónicos.

Cada transacción es tratada de forma estrictamente confidencial mediante tecnologías de seguridad actualizadas periódicamente.

1. Introducción general

Los pagos se realizan mediante infraestructuras seguras.

• Los datos sensibles están protegidos mediante protocolos conformes con estándares internacionales.
• Las transacciones son procesadas respetando las obligaciones legales establecidas en España.
• Sistemas de cifrado y autenticación reforzada son utilizados para proteger los pagos efectuados en nuestro sitio web.

2. Métodos de pago aceptados

Nuestro sitio web acepta los principales métodos de pago internacionales, incluyendo:

• American Express
• Discover
• Diners Club
• Mastercard
• VISA

Estos métodos de pago permiten realizar transacciones rápidas y fiables sin costes adicionales aplicados por nuestra tienda.

3. Seguridad de las transacciones

Todas las operaciones están protegidas mediante protocolo SSL para garantizar la confidencialidad de los datos transmitidos.

• La información bancaria no se almacena en nuestros sistemas.
• El procesamiento de pagos es realizado por proveedores certificados conformes con la norma PCI DSS.
• Podrán aplicarse mecanismos de autenticación conforme a las exigencias de la directiva europea DSP2.

4. Validación y autorización

Durante el pago, se realiza una verificación con la entidad emisora de la tarjeta utilizada.

Una vez autorizada la transacción:

• El pedido queda confirmado.
• El importe correspondiente podrá mantenerse reservado hasta la expedición.

En caso de rechazo por parte de la entidad bancaria, el pedido no podrá finalizarse.

Después de la confirmación del pago, el procesamiento del pedido suele comenzar en un plazo de 1 a 6 días laborables.

5. Divisa e impuestos correspondientes

Todas las transacciones se realizan en euros (€).

Los precios mostrados incluyen los impuestos correspondientes aplicables a operaciones comerciales realizadas en España.

• Los pedidos inferiores a 100 € están sujetos a un coste de envío de 10 €.
• Los pedidos iguales o superiores a 100 € disponen de envío gratuito dentro de España.

Nuestra tienda no aplica costes adicionales en el momento del pago.

6. Incidentes vinculados al pago

En caso de fallo de pago, error técnico o transacción incompleta, se recomienda:

• Verificar la información introducida, incluyendo número de tarjeta, fecha de expiración y código de seguridad.
• Confirmar que el saldo disponible sea suficiente.
• Contactar con la entidad bancaria para verificar si se requiere una validación adicional.

Si la dificultad persiste, el cliente podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia.

7. Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta sobre pagos o seguridad de transacciones, puede ponerse en contacto con nuestra tienda mediante los siguientes datos:

E-Mail: webmaster@mitaaloft.com

Teléfono: +81 (801) 575 47 52

Dirección: AKIYOSHI SHINMACHI 11-21, CREA B205, TOYAMA-SHI, TOYAMA 930-0953, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:40–16:40

Área de entrega: España